单项选择题 考核评估是检查工作效果、员工表现、经济效益等成果的有效方法，评估结果优劣取决于多种因素，其中，确定（）是评估的基础性工作。

单项选择题 开展培训质量管理工作的基本原则是预防性原则、协作性原则、（）。

单项选择题 （）是在培训质量方针指导下制定的培训质量管理文件。