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销售管理综合练习

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判断题

对待那些素质不高或性格火暴的客户,服务员不需要耐心地沟通并了解客户的需求。

【参考答案】

错误

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判断题 客户购买产品和服务的需求是多样的,产品与需求之间往往不存在一一对应关系。

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