单项选择题
一些顾客变得不活跃或退出是不可避免的，营销人员面临的挑战是通过（）使他们恢复。
A.赢回B.保留C.背叛D.售出清理E.复原
单项选择题 许多银行现在对曾经的免费服务收费是为了确保最低顾客盈利水平，这帮助银行（）
单项选择题 终身保险屏蔽了其客户，并试图让低利润的顾客购买竞争对手服务项目，这是一个（）例子。
单项选择题 下列哪一个是公司减少顾客背叛所能做的（）
