多项选择题
在购后评价阶段,如果消费者对所体验到的服务不满意,会做出怎样的行为()
A.停止购买B.重复购买C.公开投诉D.私下抱怨
多项选择题 消费者在服务购买过程中面临着多重风险,这些风险一般而言有哪些类型()
多项选择题 消费者评估购买方案时,通常只能在几个有限的服务品牌中进行比较。这是什么原因()
多项选择题 服务传递差距是什么原因导致的()