多项选择题
消费者在服务购买过程中面临着多重风险,这些风险一般而言有哪些类型()
A.功能风险B.财务风险C.物理风险D.心理风险E.社会风险
多项选择题 消费者评估购买方案时,通常只能在几个有限的服务品牌中进行比较。这是什么原因()
多项选择题 服务传递差距是什么原因导致的()
多项选择题 服务设计和标准差距是由什么原因导致的()