问答题
客房清理的顺序是什么？
（1）先清扫挂着“请清扫房间”牌子的房间；（2）客人口头提出要求打扫的房间；
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问答题 客人有伤心的或不幸的事，心情不好时怎么办？
问答题 在电话中，对方有事需要你帮忙转达时怎么办？
问答题 发理客人损坏酒店物品时怎么办？
