多项选择题
按照服务运营方式的特点可以把服务分为（）类型。
A.项目型 B.批量型 C.流水线型 D.流程型 E.定制型
多项选择题 按照顾客忠诚原因划分的顾客忠诚类型有（）
多项选择题 为了使收益实现最大化，服务企业实施的收益管理的基本策略有（）
多项选择题 顾客需求与服务供应能力之间的关系基本上存在（）
