单项选择题
狭义的药品检验是指（）。
A.商品服务检验 B.商品质量检验 C.商品包装检验 D.商品价格检验
单项选择题 接受顾客投诉与顾客交谈的原则不正确的是（）。
单项选择题 下列处理顾客异议的原则中，不恰当的是（）
单项选择题 处理顾客抱怨投诉时，注意的事项中不正确的是（）。
