多项选择题 下列产品哪些是附有有形产品的服务（）

单项选择题 顾客与服务提供者之间存在的是短期利益关系，如理发、医疗、维修等。这类服务被称为（）

单项选择题 顾客与服务提供者之间存在着长期互动关系，如银行、保险、物业管理等。这类服务被称为（）