单项选择题
()为社会生产经营活动提供支持的服务行业或企业,如现代物流、金融保险、交通运输、技术创新、信息创新、信息服务、商务服务等。
A.生产性服务业B.社会性服务业C.消费性服务业D.创新性服务业
单项选择题 1980年,()从服务的综合因素入手,分别从不同侧面对服务进行了分类。
单项选择题 针对服务的差异性,服务企业不可采取以下措施保持服务质量的稳定性()
单项选择题 以下关于服务的定义包含的观点,不正确的是()