多项选择题

A.应请全陪确认并告知游客,移住高于合同规定标准的饭店应交付原定饭店的退房费和房价差额;
B.将此情况汇报给旅行社有关领导;
C.向湖南通程大酒店落实住宿情况,核实住房;
D.向原住饭店说明情况,表示歉意。以便安排退房。