单项选择题
如遇呼吸异物阻塞的病人时，急救者双手合力快速向内向上有节奏冲击患者的腹部（），如遇儿童（）以下的呼吸道异物阻塞腹部挤压法与承认基本相同。
A.4次；1-8岁 B.4-6次；2-12岁 C.5次；1-8岁 D.5次；1-12岁
单项选择题 成人CPR，按压胸骨下陷深度为（），人工呼吸与心脏按压比例为（）。
问答题 一对老年夫妇从廊桥向舱门走来，丈夫拄一拐杖，妻子提一个手提包。如果你是乘务员该如何为他们提供服务？
问答题 假设客舱当中一位旅客由于航班延误而满腹怨言，你作为乘务员在为其提供餐饮服务时，不慎将一杯咖啡倒在了这位旅客身上，旅客大发雷霆，请问你会如何处理这种尴尬的场面？
