问答题
宾客档案管理的要求是什么？
A.建立健全客史档案的管理制度，确保客史档案工作规范化B.编写编目和索引，存放按照既定顺序C.坚......
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问答题 宾客档案应包括哪些内容？
问答题 建立宾客档案的必要性是什么？
问答题 正确处理投诉的意义何在？
