单项选择题 （）是收银员搞好收银工作的基本条件。

单项选择题 实施规范化服务就要对收银员进行服务规范化教育，让他们明确自己的岗位职责，提高对（）的认识，树立高度的事业心和责任感。

单项选择题 服务规范具有（）、科学性和稳定性的特征。