单项选择题
核心服务是指向顾客提供的()。
A.附加服务B.支持服务C.基本利益D.便利服务
问答题 服务保证的设计应该遵循什么标准?
问答题 简述服务补救的重要性。
判断题 服务保证可以激发顾客及时进行信息反馈。