单项选择题
关于加大客户信任度的方式，下列表述错误的是（）
A.增加号召力 B.赞美产品 C.增加服务人员的素质 D.注重细节
单项选择题 在直接服务中，通过降低成本的方式让客户满意，所涉及的成本不包括（）
单项选择题 服务创意评估的决定因素是（）
单项选择题 提前式服务给顾客带来最大的问题是（）
