单项选择题 跨边界的角色具有（）和组织的代表两个重要的作用。

单项选择题 跨边界的角色不仅在工作中要付出劳力和劳动技能，而且还要求付出大量的（）。

单项选择题 服务营销三角形理论认为，员工对于企业（）具有重要作用。