问答题
机场接客，未接到，怎么办？
1、询问机场工作人员该航班所有的乘客是否已都下机； 2、与航空公司确认该客人是否乘坐预订的航班； ......
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问答题 客人到店后，客房未准备好，怎么办？
问答题 客人提取行李时，提取联丢失，怎么办？
问答题 预定客人到前台来办理入住手续，此时前台才发现因某员工的失误，没有帮其预留房间，且已无该类型客房，如何处理？
