单项选择题
为客人提供茶水服务时，茶杯应与桌面距离（）公分。
A.7 B.8 C.9 D.10
单项选择题 处理客人电话事宜时，应电话铃声（）声之内接听。
单项选择题 下列哪种不是客房部服务要求（）。
多项选择题 以下哪些是预订接待服务规程？（）
