问答题
晚间卫生间的整理程序是怎样的？
（1）简单清洗面盆、浴缸、恭桶；（2）更换用过的卫生用品；（3）放好防滑垫，浴帘拉至三分之二处；......
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问答题 客房清理的顺序是什么？
问答题 客人有伤心的或不幸的事，心情不好时怎么办？
问答题 在电话中，对方有事需要你帮忙转达时怎么办？
