单项选择题
招聘计划中应包含哪些要素？（）
A.录用人数、录用标准、薪酬标准 B.录用岗位、录用人数、录用标准和录用来源 C.录用条件、培训内容、录用人数 D.录用范围、录用来源、录用人数
单项选择题 招聘时需结合哪个方面提出用人需求？（）
单项选择题 通常招聘流程分为哪几个步骤？（）
单项选择题 客户服务是一项非常有挑战性的工作，优秀的客服代表是客户服务中心的宝贵资源，他们应具备哪些能力？（）
