单项选择题
1908年，斯塔特勒在（）建成斯塔特勒饭店。
A.纽约 B.布法罗城 C.波士顿 D.巴黎
单项选择题 （）是威胁饭店安全的重大因素。
单项选择题 （）原则，是饭店安全管理的根本出发点。
单项选择题 正确认识宾客投诉是妥善处理投诉的（）
