单项选择题
行业销售预测的基础是（）。
A.市场预测 B.环境预测 C.政府预测 D.需求预测
单项选择题 狭义的药品检验是指（）。
单项选择题 接受顾客投诉与顾客交谈的原则不正确的是（）。
单项选择题 下列处理顾客异议的原则中，不恰当的是（）
