单项选择题
下面哪个角色负责审批服务成本？（）
A.用户B.变更授权C.赞助方D.客户
单项选择题 下列哪项原则重点关注服务消费者？（）
单项选择题 “事件管理（Incident Management）”实践的目的是什么？（）
单项选择题 什么是已知错误的定义？（）
