单项选择题 导游人员在旅游车上讲解应掌握的要领中，错误的是（）。

单项选择题 旅游团（者）抵达后，无导游人员迎接的现象称为（）。

单项选择题 （）原则是导游人员处理问题、，满足游客要求的依据和准绳。