多项选择题
客休关怀流程中的行为规范包括（）
A.按规定提前为客户的休息环境做好清洁、整理工作 B.准备好饮料等其他物品 C.不用理睬客户，让客户自己在休息区转转 D.检查区域内的电子、电器设施是否正常运转
多项选择题 客休关怀流程的执行标准包括（）
多项选择题 制单与报价流程中的行为规范包括（）
多项选择题 制单与报价流程中开具维修工单时要注意的事项包括（）
