多项选择题
顾客服务的连续性特征,是指企业在提供顾客服务时,尽量保持在()上的连续性。
A.时间 B.价格 C.对象 D.质量 E.内容
多项选择题 对导游来说,提前落实用餐的()和标准,这是基本要求。
多项选择题 旅游团就餐,大多可分为()
多项选择题 服务规范可以通过()的服务行为标准,让员工的服务维持在一定的水平之上。