单项选择题
客户服务中心的投诉功能主要指用户的(),记录客户的投诉信息,并向相应部门反应。
A.障碍申告 B.业务投诉 C.障碍申告、业务投诉 D.话费信息
单项选择题 客户服务中心的业务受理功能主要指客户通过()之后,为客户办理相关业务。
单项选择题 话费查询功能主要是指客户可以对所使用的()情况进行查询。
单项选择题 客户服务中心具有()功能。