多项选择题
服务的商业目的是（）
A.基本的商业动机 B.应对上级监管 C.持续服务的动力 D.以上皆是
单项选择题 下面哪一条是银行服务语言标准话术（）
单项选择题 根据AC尼尔森新近出炉的个人金融综合报告显示：接近六成（56%）中国高收入人群将（）列为选择银行的首要标准。
单项选择题 规范服务的第三个层次是（）
