多项选择题
当遇到过于自信的客户时，你应该怎么做（）
A.保持专业化的态度 B.不卑不亢 C.冷静处理 D.附和客户的要求 E.多说些无关的话题，分散客户注意力
多项选择题 当你面对过分被动的客户时，你应该做到（）
多项选择题 面对完全失控的客户，你应该尽量做到（）
多项选择题 面对过于啰嗦的客户，你应该尽量做到（）
