单项选择题
关于医院暴力的定义以下哪项正确()
A.卫生从业人员在其工作场所受到辱骂、威胁或袭击,从而造成对其安全、幸福和健康明确或含蓄的挑战 B.故意用力反对他人或集体,导致对身体、脑力、精神、道义和社会发展的损害,包括口头辱骂、污辱、威胁、攻击、折磨和言语的骚扰 C.以体力攻击导致身体及心理的伤害,包括打、踢、拍、扎、推、射、咬等暴力行为,还包括躯体的性骚扰和强奸 D.患者在医疗场所受到辱骂、威胁或袭击,从而造成对其安全、幸福和健康明确或含蓄的挑战
单项选择题 医院暴力包括下列哪些()
单项选择题 现在的患者与以前的相比,意识上的改变有()
单项选择题 患者投诉的冰山模型表明,不满意客户中最终会投诉的百分比只有()