多项选择题
(四级)邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上，将（）进行有机的结合，利用现代信息技术和先进的生产作业手段，以用户为中心，为用户提供多功能、个性化、一体化的物流服务。
A、客户流 B、实物流 C、信息流 D、资金流
多项选择题 (四级)邮政储汇员工如发现内部违规、（）行为必须及时报告。
多项选择题 (四级)邮政储汇营业员应遵循“（）”的宗旨。
问答题 (三级)国际邮件分哪几种，其中函件按内件性质是怎样划分的？
