单项选择题
王经理开车到修理公司,修理工人在聊天,王经理急切地说:“麻烦你帮我修修这辆车,我等着急用呢!”修理工人不耐烦的说:“对不起,按照公司的规定,客户的车在三天后取,你急也没用!”该修理公司属于哪种客户服务类型()
A.漠不关心型 B.热情友好型 C.按部就班型 D.优质服务型
单项选择题 能存在于客户服务语言中的是()
单项选择题 决定服务利基的因素是哪一项()
单项选择题 选拔客户服务人员的秘诀是()