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多项选择题
对企业来说，销售渠道的作用包括（）
A.产品本身增值
B.物流
C.资金流
D.信息流
E.增加产品的附加值 -
多项选择题
企业整个业务流程的核心是（），整个业务流程就是围绕这几个目标进行的。
A.以企业为中心
B.以客户利益为中心
C.以员工为中心
D.以效率和效益为中心
E.以市场为中心 -
多项选择题
客户细分的标准有很多，主要包括（）
A.客户与企业的关系
B.客户的价值
C.企业产品的服务
D.企业对客户的反应
E.企业的业务流程
