问答题
简答题
呼叫中心按呼叫类型分为哪几类？具体定义分别是什么？
【参考答案】
呼叫中心按呼叫类型可分为：呼入型呼叫中心、呼出型呼叫中心、呼入/呼出混合型呼叫中心三种。
①呼入型呼叫中心：......
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