问答题
简答题
呼叫中心的作用具体体现在哪几个方面？
【参考答案】
①改善内部管理体制，优化平面式服务结构，提高工作效率；
②为客户提供一个直接的平台，架构沟通桥梁； ......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
相关考题
-
问答题
什么是呼叫中心？ -
多项选择题
电信行业必须对客户服务中心相关工作不断进行（），才能在3G时代的客户服务竞争中占有一席之地。
A.引导
B.创新
C.发展
D.改进
E.宣传 -
多项选择题
电信行业必须对客户服务中心相关工作不断进行（），才能在3G时代的客户服务竞争中占有一席之地。
A.统计
B.创新
C.发展
D.改进
E.变化
