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全部科目 > 服务行业技能考试 > 呼叫服务员

单项选择题

根据提供服务的方式,服务热线可以分为()

    A.电话服务和短信服务
    B.自助服务和人工服务
    C.基本服务和增值服务
    D.普通服务和特殊服务

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