单项选择题
你的团队正处在计划的早期阶段，工作还没有正式开始。已经识别并联系了一些关键的利益相关者，不过对于有哪些特定类型的用户、他们需要从项目得到什么以及如何满足这些需求还不确定。处理这种情况的最佳方法是什么？（）
A.创建一个看板面板可视化工作流。
B.使用敏捷建模预想高层架构。
C.召开一个头脑风暴会议来创建用户画像。
D.创建用户故事来描述和管理需求。
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单项选择题
Sprint评审会议中，项目赞助人感觉特性构建的不正确，对写这个代码的团队成员很恼火，不过没有给出任何建设性的反馈。scrum教练如何做出反应（）？
A.与产品负责人一起更新产品待办列表
B.与赞助人讨论鼓励建立一个安全的环境
C.确保赞助人将来不知道各个特性是哪个团队成员编写的
D.对团队成员发火是个错误，允许赞助人犯错误 -
单项选择题
团队成员说他没有取得太大进展，因为他一天被利益相关者的5个电话打断。这是他第3次发出这种抱怨。团队处理这种情况的最佳方法是什么？（）
A.使用一个“洞穴和公共区域”办公室布局来限制中断和打扰。
B.实现一个策略，不允许利益相关者直接联系团队成员。
C.建立每天的一个“无电话”时间窗，在此期间，处理项目任务的团队成员可以将电话静音，不理会来电。
D.调整sprint待办列表，以考虑生产力的降低。 -
单项选择题
你是一个软件服务开发商中团队的项目经理。你的一个客户给出发来一个价值流图，指出处理一个特性的团队将大量非工作时间用来等待两个公司的法律部门对范围变更达成一致。这会对项目有什么影响？（）
A.非工作时间是额外的进行中工作（在制品），可以加以限制。
B.客户和开发商有一种合同谈判的关系。
C.非工作时间是项目浪费，可以加以消除。
D.得不出有意义的结论。
