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单项选择题
当顾客面对商品犹豫是，我们应该（）
A.不买就别看了
B.您要买不起就不要看了
C.没关系，您认真考虑考虑，决定好了告诉我
D.这是你自己的事，你自己决定
E.说了你又不信，你自己看吧 -
单项选择题
送客服务应做到除（）外
A.顾客购药结束后，向顾客礼貌道别：“欢迎您下次再来”
B.当顾客购药结束后，店员要点头目送，礼貌道别：“祝您早日康复”
C.要做好临近下班时间的告别服务
D.良好的服务必须有始有终
E.当销售结束后，要点头目送，礼貌告别 -
单项选择题
以下（）符合药店人员的仪容仪表要求
A.男员工可以留长发
B.男员工可以留胡子
C.女员工头发束起、漏出两耳
D.女员工佩戴夸张首饰
E.女员工化浓妆
