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单项选择题
客户接近方法中，最能打动客户的是（）
A.利益接近法
B.问题接近法
C.关怀接近法 -
单项选择题
（）要求把客户服务评价作为一个连续性工作来做，每次评价虽然各有侧重，但整个过程、各次评价都应该相互关联
A.连续性原则
B.准确性原则
C.过程化原则 -
单项选择题
用（）接触客户，应首先了解客户的个人兴趣与爱好，在自我介绍或他人介绍后就客户感兴趣的问题进行交流沟通
A.介绍接近方式
B.问题接近方式
C.利益接近方式
