多项选择题
执行居民生活用电的非居民客户包括哪些类型的客户（）
A.学校教学和学生生活用电
B.农村饮用水、社会福利机构生活用电
C.社区居委会服务设施用电、居民小区公用附属设施用电
D.集体宿舍生活用电、宗教场所生活用电、监狱监房生活用电等
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多项选择题
抢修人员做到四个清楚：（）
A.任务清楚
B.流程清楚
C.危险点清楚
D.安全措施清楚 -
多项选择题
拉线巡视要点有哪些（）拉线不应设在妨碍交通（行人、车辆）或易被车撞的地方，无法避免时应设有明显警示标志或采取其它保护措施；拉线杆、顶（撑）杆、拉线桩、保护桩（墩）等是否损坏、开裂等现象。
A.拉线有无断股、松弛、严重锈蚀和张力分配不匀的现象，拉线的受力角度是否适当，当一基电杆上装设多条拉线时，各条拉线的受力应一致
B.拉线的抱箍、拉线棒、UT型线夹、楔型线夹等金具铁件有无变形、锈蚀、松动或丢失现象。UT型线夹、拉线棒不允许被埋入土或废弃物堆中
C.拉线基础是否牢固，周围土壤有无突起、沉陷、缺土等现象
D.拉线绝缘子是否破损或缺少，对地距离是否符合要求 -
多项选择题
抢修人员在抢修服务过程中的言谈举止等行为的基本服务规范包括：（）
A.遵守国家法律、法规及供电企业抢修服务管理规定
B.热爱本职工作，恪守岗位职责
C.规范开展抢修服务，自觉维护供电企业利益
D.讲究文明礼貌，注重语言艺术和仪容仪表
