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单项选择题
租赁公司的责任和义务中,错误的选项是()
A.保证车辆租出时性能良好,备胎、随车工具等齐全有效,并与汽车承租人交接清楚。
B.不配合承租人发生的交通事故和保险公司的相关理赔手续。
C.负责对租出的车辆进行正常的修理和定期保养。 -
单项选择题
中国汽车行业发展呈现出的三大趋势:智能化、互联化、()
A.轻量化
B.节能化
C.电动化
D.小型化 -
单项选择题
关于客户抱怨投诉处理的基本步骤的描述,下面哪项是正确的?()
A.事项—解决方案—事实—跟踪—沟通—内部改进
B.事项—事实—沟通—解决方案—跟踪—内部改进
C.事项—解决方案—沟通—事实—跟踪—内部改进
D.事项—事实—解决方案—沟通—跟踪—内部改进
