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单项选择题
关系营销理论中,哪一种关系利益对于顾客而言是最重要的()
A.特殊对待利益
B.信任利益
C.社会利益
D.经济利益 -
单项选择题
在顾客作为合作伙伴的阶段,企业应该向顾客提供怎样的服务()
A.标准化服务
B.差异化服务
C.定制化服务
D.低价服务 -
单项选择题
在顾客作为熟人的阶段,企业营销活动的主要目的是什么()
A.鼓励试用
B.促成交易
C.使顾客满意
D.差异化服务
