单项选择题
下面哪个问题是属于开放性的问题（）。
A.“您认为我们的价钱是不是高了点？”
B.“您感觉这些软件的界面好看吗？”
C.“您对我们软件可用性上有什么建议吗？”
D.“您对我们的技术支持满意吗？”
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单项选择题
如果运用下面哪项技巧，可以增加客户提问的机会（）。
A.采用非常合适的语速
B.善于运用停顿
C.音量恰到好处
D.发音很清晰 -
单项选择题
下面哪个不是电话营销的营销职能（）。
A.客户服务
B.获取销售线索
C.组织研讨会和会议邀请
D.获取各种信息 -
单项选择题
一个月发一次电子邮件联系，这比较适合于哪类客户（）。
A.真正的客户
B.近期内有合作希望的客户
C.近期内没有合作希望的潜在客户
D.关键客户
