相关考题
-
单项选择题
从客户进入网点大厅起，（）秒内必须有人接待指引。
A.10秒
B.20秒
C.30秒
D.40秒 -
多项选择题
电话中心职场内禁止（）行为。
A.大声喧哗
B.查看业务书籍
C.会客
D.聊天 -
单项选择题
冬季如外罩棉服，则应在棉服左胸适当位置佩戴（），便于客户识别监督。
A.胸徽
B.工牌
C.胸针
D.胸花
