问答题
简答题
一位非住客请我们转交一包物品给一位有预订而尚未到达的客人，应如何处理？
【参考答案】
1.了解物品的详情，违禁品、贵重物品则谢绝。
2.请客写下委托书。包括物品名称、数量、取物人、联系地址等。 ......
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