相关考题
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单项选择题
克劳斯比的《质量免费》一书出版是在（）。
A.质量管理的启蒙期
B.质量管理的智慧期
C.质量管理的不确定期
D.以上都不对 -
单项选择题
在零缺陷管理层次中，QIPM指的是（）。
A.经理主管质量工作指南
B.基于PONC的管理模式
C.质量改进过程管理
D.麻烦消除系统 -
单项选择题
被誉为"全球质量管理大师”、"零缺陷之父”和"伟大的管理思想家”的是（）。
A.菲利浦-克劳斯比
B.彼得-德鲁克
C.明兹伯格
D.拉齐尔
