相关考题
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单项选择题
被誉为"全球质量管理大师”、"零缺陷之父”和"伟大的管理思想家”的是（）。
A.菲利浦-克劳斯比
B.彼得-德鲁克
C.明兹伯格
D.拉齐尔 -
单项选择题
文化变革过程中最重要的是（）。
A.人力、财力、物力、工具和方法在内的必要资源
B.企业高级管理层的决心
C.执行有效的制度确保优先沟通质量
D.B和C -
单项选择题
根据克劳斯比质量原则，检验并不能产生质量，只有（）才能产生质量。
A.预防
B.过程
C.控制
D.A和B
