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单项选择题
演讲时第一句话的声音一定要（），而且要充满必胜的坚定信心。
A.非常洪亮
B.简洁明了
C.亲切友好
D.热情洋溢 -
单项选择题
（）是225/20法则起作用的关键。
A.优秀的经营
B.及时地了解到哪些是赢利顾客，哪些是不赢利顾客
C.顾客定义价值取向
D.成本领先 -
单项选择题
直销客户数据库中的内容不包括（）。
A.使用过哪些产品
B.有过那些不良信誉
C.购货的整个情况
D.偏爱的产品类别
