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单项选择题
下列不属于客户描述性数据的是（）
A.降价销售
B.行为爱好
C.客户家庭成员情况
D.信用情况 -
单项选择题
关系营销的特征不包括（）
A.双向沟通
B.合作
C.双赢
D.提供优质服务 -
多项选择题
对企业来说，销售渠道的作用包括（）
A.产品本身增值
B.物流
C.资金流
D.信息流
E.增加产品的附加值
